Entrada de blogEl término«diligencia debida»se menciona cada vez con más frecuencia en el contexto del comercio sostenible, los derechos humanos y el derecho internacional. Pero, ¿qué significa exactamente? ¿Y qué se exige a las empresas?
En este blog, explicamos qué es y por qué cada vez cobra más importancia, y cómo las empresas pueden asumir su responsabilidad en la cadena de suministro paso a paso.
¿Qué es la diligencia debida?
La «due diligence» significa literalmente «diligencia debida». En el contexto de los negocios internacionales, es el proceso mediante el cual las empresas investigan los riesgos que provocan o afectan a sus operaciones, y posteriormente toman medidas para prevenir, reducir o subsanar dichos riesgos.
No se trata solo de lo que ocurre dentro de tu propia empresa, sino también de lo que ocurre en las fases anteriores de la cadena: en los proveedores, los agricultores, las fábricas o los proveedores de materias primas.
Los seis pasos del proceso de diligencia debida
El proceso de diligencia debida suele dividirse en seis pasos, tal y como se describe en las Directrices de la OCDE:
- Elabora una política: formula una política clara en la que, como empresa, indiques que respetas los derechos humanos y el medio ambiente.
- Identificar y evaluar los riesgos: Investiga en qué puntos de tu cadena de suministro existen riesgos; piensa, por ejemplo, en el trabajo infantil, la deforestación o la falta de un salario digno.
- Tomar medidas: elaborar planes de mejora y colaborar con los proveedores para reducir o eliminar los riesgos.
- Seguimiento y evaluación: comprobar si las medidas están surtiendo efecto y ajustarlas cuando sea necesario.
- Comunicación e información: Sé sincero sobre los riesgos a los que te enfrentas y las medidas que tomas. Esto fomenta la confianza y la cooperación.
- Adoptar medidas correctivas: cuando se han producido daños, se trabaja activamente en la reparación, por ejemplo, mediante mecanismos de reclamación o indemnizaciones
Los seis pasos mencionados anteriormente se basan en la Guía de la OCDE sobre la diligencia debida para una conducta empresarial responsable. Este marco se ha convertido en la norma internacional en materia de diligencia debida en las cadenas de suministro globales. Ofrece un enfoque práctico y estructurado para que las empresas identifiquen, prevengan y mitiguen los impactos negativos en sus operaciones y cadenas de suministro, y rindan cuentas de cómo los abordan.
Es importante destacar que el modelo de la OCDE hace hincapié en que la diligencia debida no es una acción puntual, sino un ciclo continuo. Se espera que las empresas actualicen periódicamente sus evaluaciones de riesgos y sus medidas a medida que cambian las circunstancias, lo que lo convierte en un proceso dinámico y no en una simple lista de verificación estática. Este enfoque se ajusta tanto a los requisitos legales (como la Directiva de la UE sobre la diligencia debida en materia de derechos humanos y los derechos de los trabajadores y las leyes nacionales) como a las crecientes expectativas de la sociedad en torno a la responsabilidad corporativa.
¿Qué significa esto en la práctica?
Para muchas empresas, la diligencia debida es un proceso de crecimiento. No significa que tu cadena de suministro tenga que estar libre de problemas al 100 % desde el primer momento, sino que implica investigar de forma activa, tomar decisiones y asumir responsabilidades.
ImpactBuying las empresas en este proceso, desde los análisis de riesgos hasta los diálogos con las partes interesadas, y desde data hasta las estrategias de impacto. Nuestras herramientas y experiencia ayudan a las organizaciones a cumplir con la legislación y a generar un impacto positivo en su cadena de suministro.
Conclusión
La diligencia debida no es un mero trámite para cumplir con la normativa, sino una forma de contribuir de manera estructural a un comercio justo y sostenible. Requiere transparencia, cooperación y la voluntad de plantear preguntas difíciles. Pero también ofrece resultados: relaciones más sólidas con los proveedores, cadenas de suministro más resilientes y productos que contribuyen realmente a un mundo mejor.