Uppförandekod för leverantörer

En uppförandekod för leverantörer är mer än bara ett dokument för regelefterlevnad. Den utgör grunden för hur ditt företag bygger upp förtroende, hanterar risker och säkerställer etiska rutiner i alla led av leverantörskedjan. Med en allt strängare granskning av ESG-frågor, lagar om due diligence avseende mänskliga rättigheter som sprider sig över olika jurisdiktioner och klimatmålen för 2030 som närmar sig med stormsteg, har förväntningarna på leverantörerna aldrig varit högre.

Denna kod fastställer tydliga sociala, miljömässiga och etiska krav för alla leverantörer och underleverantörer som gör affärer med vår organisation. Den gäller tillverkare, tjänsteleverantörer, logistikpartner och alla andra aktörer som är involverade i de tjänster som tillhandahålls till oss.

Uppförandekoden för leverantörer är avtalsenligt bindande och utgör en del av alla nya och förnyade leverantörsavtal som träder i kraft för avtal som undertecknas den 1 januari 2025 eller senare. Syftet är tydligt: att minska operativa, juridiska och anseenderelaterade risker samtidigt som vi bygger motståndskraftiga, transparenta och hållbara leverantörskedjor som ger positiva effekter för alla inblandade.

Vad är en uppförandekod för leverantörer?

En uppförandekod för leverantörer är en dokumenterad samling krav och standarder som styr leverantörernas agerande inom områdena etik, arbetsförhållanden, miljö och affärsverksamhet. Den fungerar som ett gemensamt avtal mellan ert företag och alla leverantörer i ert nätverk och fastställer riktlinjerna för ansvarsfull upphandling.

Denna kod gäller för alla nivåer av leverantörer – tillverkare, tjänsteleverantörer, logistikleverantörer, ombud och berörda underleverantörer – i alla länder där de bedriver verksamhet. Oavsett om en leverantör tillverkar komponenter i Sydostasien eller tillhandahåller professionella tjänster i Europa gäller samma grundläggande värderingar och förväntningar.

Koden omfattar viktiga områden, bland annat:

• Arbetsförhållanden och arbetsmiljö
• Skydd av de mänskliga rättigheterna genom hela leveranskedjan
• Åtgärder mot korruption och affärsetik
• Data och informationssäkerhet
• Miljöansvar och hållbarhetsmål
• Rättvis behandling, icke-diskriminering och lika möjligheter

Leverantörerna förbinder sig att följa dessa standarder som ett villkor för att få göra affärer. De måste även förmedla dessa krav vidare till sina egna viktiga underleverantörer och därmed säkerställa att etiska rutiner sträcker sig bortom de direkta leverantörsrelationerna och omfattar även de lägre nivåerna i leverantörskedjan.

Grundläggande principer och tillämpningsområde

Denna leverantörskod bygger på internationellt erkända standarder som speglar den globala konsensusen om ansvarsfullt företagande. Dessa omfattar FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter, ILO:s kärnkonventioner, OECD:s riktlinjer för multinationella företag samt Parisavtalet om klimatförändringar.

Vi förväntar oss att leverantörerna bedriver sin verksamhet i enlighet med följande grundläggande principer:

• Laglighet: Följa alla tillämpliga lagar och förordningar i alla jurisdiktioner där verksamheten bedrivs
• Respekt för de mänskliga rättigheterna: Skydda alla arbetstagares värdighet, säkerhet och frihet
• Miljöansvar: Minimera miljöpåverkan och arbeta mot hållbarhetsmål
• Affärsetik: Bedriva all verksamhet med ärlighet, öppenhet och etik
• Öppenhet: Tillhandahålla korrekt information om rutiner, resultat och eventuella problem
• Kontinuerlig förbättring: Sträva efter att ständigt höja standarderna och förbättra rutinerna

Den geografiska räckvidden är global. Detta omfattar högriskregioner i Asien, Afrika och Latinamerika där riskerna i leveranskedjan kan vara förhöjda. Leverantörerna måste följa den standard som är strängast: lokal lagstiftning, avtalsvillkor eller denna kod.

Dessa krav omfattar både den direkta verksamheten och, där så är möjligt, uppströmsverksamhet såsom inköp av råvaror och utkontrakterade tjänster.

Hur man utarbetar och inför en uppförandekod för leverantörer

Att utforma och implementera en gedigen uppförandekod för leverantörer kräver en systematisk process som sträcker sig från riskbedömning till fullständig integrering i leverantörsrelationerna. Detta avsnitt innehåller praktiska råd till inköps- och hållbarhetsteam som ansvarar för detta arbete.

Följ denna steg-för-steg-guide för att utveckla en effektiv kod:

1. Kartlägg och utvärdera risker i leveranskedjan: Identifiera risker kopplade till länder, branscher och produkter i hela din leveranskedja. Kategorier med hög risk omfattar ofta tillverkning i regioner med svagt arbetsrättsligt skydd, branscher med känd miljöpåverkan och sektorer som är utsatta för korruption.
2. Granska befintliga riktlinjer och lagkrav: Gå igenom gällande interna riktlinjer och se till att de överensstämmer med tillämplig lagstiftning, såsom EU:s Corporate Sustainability Due Diligence Directive, den brittiska lagen om modernt slaveri, German Supply Chain Due Diligence samt liknande bestämmelser i de jurisdiktioner där ni bedriver verksamhet.
3. Jämför med branschinitiativ och konkurrenter: Undersök hur ledande organisationer inom din bransch utformar sina uppförandekoder. Referensramverk som Ethical Trading Initiative Base Code, Fair Labor Associations standarder och branschspecifika uppförandekoder utgör värdefulla mallar.
4. Använd ett tydligt och lättillgängligt språk: Skriv på ett enkelt och rakt språk som leverantörer från olika regioner och med olika utbildningsnivåer kan förstå. Undvik juridisk jargong i möjligaste mån, samtidigt som avtalet förblir rättsligt bindande.
5. Rådgör med strategiska leverantörer och interna intressenter: Involvera viktiga leverantörer i ett tidigt skede för att identifiera eventuella utmaningar vid genomförandet. Ta med synpunkter från avdelningarna för juridik, upphandling, hållbarhet och drift.
6. Godkänn och implementera genom avtal och introduktionsprocesser: Integrera koden i standardavtalsvillkoren. Inkludera den i introduktionsprocesserna för leverantörer och se till att bekräftelsen dokumenteras.

Om era leverantörer redan följer flera olika kundkoder bör ni sträva efter att harmonisera kraven där det är möjligt. Motstridiga standarder skapar förvirring och försämrar efterlevnaden. Målet är ett samarbete som underlättar för leverantörerna att uppfylla förväntningarna, inte en byråkratisk börda.

Arbetsnormer, arbetsvillkor och mänskliga rättigheter

Att skydda människor i leverantörskedjan är ett krav som inte kan ifrågasättas. Våra krav överensstämmer med ILO:s grundläggande arbetsnormer och FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna. Vi förväntar oss att alla leverantörer behandlar sina anställda med värdighet och respekt.

Förbud mot tvångsarbete och barnarbete

Leverantörer måste utrota alla former av tvångsarbete, skuldslaveri eller människohandel från sin verksamhet. Detta innebär:

• All anställning måste vara frivillig – arbetstagare får inte tvingas in i anställningsförhållanden
• Ingen arbetstagare får åläggas att lämna ifrån sig identitetshandlingar eller betala rekryteringsavgifter
• Barnarbete är förbjudet, och den lägsta åldern för att få arbeta är 15 år (eller högre om lokal lagstiftning så kräver)
• Ungdomar i åldern 15–18 år omfattas av särskilda skyddsåtgärder, bland annat begränsningar när det gäller farligt arbete och nattarbete

Löner och förmåner

En rättvis ersättning är grundläggande för en etisk anställning:

• Betala minst den lagstadgade eller avtalsenliga minimilönen, beroende på vilken som är högst
• Se till att lönerna betalas ut i tid på ett sätt som passar arbetstagarna
• Gör inga olagliga avdrag från lönen
• Sträva efter att införa normer för levnadslön där det är möjligt, särskilt i regioner där minimilönerna inte räcker till

Arbetstid

Arbetstiderna måste följa lokal lagstiftning och överensstämma med ILO:s normer:

• Den normala arbetstiden bör som regel inte överstiga 48 timmar per vecka
• Övertid måste vara frivillig, ersättas med övertidsersättning och vara begränsad
• Arbetstagare måste få minst en ledig dag per sjudagarsperiod
• Det krävs tillräckliga vilopauser under arbetspassen

Arbetsmiljö

Säkra arbetsförhållanden skyddar de anställda mot skador:

• Säkerställa rena och hygieniska lokaler som uppfyller eller överträffar gällande krav
• Se till att alla anställda får tillräcklig utbildning i säkerhetsrutiner
• Tillhandahålla lämplig skyddsutrustning utan kostnad för arbetstagarna
• Införa beredskapsåtgärder, inklusive nödutgångar, utrymningsövningar och första hjälpen-resurser
• Rapportera och utred alla arbetsplatsolyckor och tillbud

Anpassning till standarden ISO 45001 eller motsvarande ramverk ger objektiva riktmärken för arbetsmiljöledningen.

Rättvis behandling och icke-diskriminering

Varje arbetstagare förtjänar respekt:

• Ingen diskriminering på grund av kön, ålder, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning, sexuell läggning, nationalitet, fackföreningstillhörighet eller någon annan skyddad egenskap
• Nolltolerans mot trakasserier, övergrepp, verbala hot eller våld i samband med disciplinära åtgärder
• Klagomålsförfaranden som gör det möjligt för arbetstagare att framföra sina synpunkter utan rädsla för repressalier

Föreningsfrihet

Arbetstagare har rätt att organisera sig:

• Respektera föreningsfriheten och rätten till kollektiva förhandlingar
• Låt arbetstagare ansluta sig till eller bilda fackföreningar utan inblandning
• Om lokal lagstiftning begränsar facklig verksamhet, ska alternativa former för arbetstagarrepresentation och dialog tillhandahållas

Mångfald, inkludering och lika möjligheter

Mångfald och inkludering är kärnvärden som genomsyrar hela vår leverantörskedja. Inkluderande arbetsplatser främjar innovation, förbättrar beslutsfattandet och skapar miljöer där alla medarbetare kan prestera sitt bästa.

Vi förväntar oss att leverantörerna främjar inkluderande arbetsplatser där medarbetarna kan lyckas oavsett kön, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning, ålder, sexuell läggning eller annan skyddad egenskap. Det handlar inte bara om att undvika diskriminering – det handlar om att aktivt skapa förutsättningar för lika möjligheter.

Leverantörernas förväntningar omfattar:

• Lika möjligheter vid rekrytering, befordran, utbildning och ersättning
• Rekryteringsprocesser som aktivt motverkar fördomar, bland annat genom mångfaldiga intervjugrupper och standardiserade bedömningskriterier
• Granskningar av löneskillnader för att identifiera och åtgärda oförklarliga löneskillnader
• Rimliga anpassningar för arbetstagare med funktionsnedsättning
• Flexibla arbetsformer där det är operativt genomförbart

Där det är tillåtet enligt lag uppmuntrar vi leverantörer att sätta upp och följa upp mätbara mångfaldsmål. Exempel på detta är mål för jämställdhet i ledande befattningar fram till 2030 eller mått på representation för underrepresenterade grupper i tekniska befattningar.

Det är avgörande att utbilda chefer och personal inom HR i metoder för att motverka diskriminering och främja inkludering. Fördomar verkar ofta omedvetet, och strukturerad utbildning hjälper beslutsfattare att upptäcka och motverka dem.

Affärsetik, integritet och korruptionsbekämpning

Vi tillämpar nolltolerans mot korruption, mutor, utpressning och bedrägeri i all vår affärsverksamhet. Denna hållning återspeglar våra kärnvärden och överensstämmer med internationella rättsakter, däribland OECD:s konvention mot mutor, den amerikanska lagen om korruption i utlandet (Foreign Corrupt Practices Act) och den brittiska mutlagen (Bribery Act).

Krav på bekämpning av mutor

Leverantörer måste:

• Erbjud, betala, begär eller ta aldrig emot mutor i någon form
• Förbjud smörjpenningar, oavsett lokala seder
• Avvisa alla betalningar som syftar till att på ett otillbörligt sätt påverka beslut fattade av offentliga tjänstemän eller privata samarbetspartner

Gåvor och representation

Affärsetiketten måste förbli lämplig:

• Gåvor och representation ska vara måttliga, sällsynta och helt öppna
• Allt som syftar till att skaffa sig otillbörlig fördel är förbjudet
• All underhållning måste följa företagets dokumenterade riktlinjer

Intressekonflikter

Öppenhet förhindrar otillbörlig påverkan:

• Redogör för eventuella personliga, familjära eller ekonomiska relationer till våra anställda som skulle kunna påverka affärsbeslut
• Undvik situationer där personliga intressen står i konflikt med yrkesmässiga skyldigheter
• Anmäl eventuella intressekonflikter omedelbart så att de kan hanteras på lämpligt sätt

Korrekt dokumentation

Integritet kräver korrekt dokumentation:

• Föra noggranna räkenskaper och register över alla transaktioner
• Förfalska aldrig fakturor, intyg, kvalitetsrapporter eller data
• Bevara dokument i enlighet med lagstadgade krav på bevarande

Rättvis konkurrens

Fungerande marknader gynnar alla:

• Följa alla tävlings- och konkurrenslagar
• Delta aldrig i prisöverenskommelser, anbudskarteller, marknadsuppdelning eller otillbörligt utbyte av information
• Konkurrera på grundval av kvalitet, service och värde

Sekretess, integritet och informationssäkerhet

Att skydda konfidentiell information, affärshemligheter och data mellan parter är avgörande för att upprätthålla förtroendet i leverantörsrelationerna.

Leverantörer måste underteckna och följa sekretessavtal när så begärs. All företagsinformation måste behandlas som strikt konfidentiell och får endast användas för de ändamål som anges i vår affärsrelation.

Efterlevnad av Data

Leverantörer måste följa gällande lagar om integritet och data , däribland:

• GDPR inom Europeiska unionen
• Storbritanniens GDPR
• CCPA/CPRA i Kalifornien
• Övriga tillämpliga nationella och regionala data

Detta innebär att man måste säkerställa en laglig grund för behandlingen av data, tillämpa data , införa lämpliga säkerhetsåtgärder och iaktta lagringsfristerna.

Åtgärder för informationssäkerhet

Leverantörer måste vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda data:

• Kryptering av känslig data överföring och i lagring
• Åtkomstkontroller som begränsar data till endast behörig personal
• Säker radering av data de inte längre behövs
• Rutin för hantering av incidenter vid eventuella säkerhetsöverträdelser
• Omedelbar anmälan av eventuella data till vår organisation inom de tidsfrister som anges i avtalet

I den mån det står i proportion till leverantörens roll och risknivå bör informationssäkerhetskraven följa erkända standarder såsom ISO 27001 eller motsvarande ramverk.

Miljöansvar och klimatåtgärder

Leverantörernas verksamhet bidrar i hög grad till vårt totala miljöavtryck. För att uppnå våra hållbarhetsmål krävs ett aktivt samarbete med leverantörer som delar vårt engagemang för miljöansvar.

Efterlevnad av lagstiftning

Leverantörer måste följa alla tillämpliga miljölagar och tillstånd, inklusive sådana som avser:

• Rapportering av luftutsläpp och växthusgaser
• Hantering och bortskaffande av fast avfall
• Vattenförbrukning och utsläpp av avloppsvatten
• Hantering och lagring av farliga ämnen

Mätning och minskning av miljöpåverkan

Vi förväntar oss att leverantörerna integrerar miljöledning i sin verksamhet:

• Mäta och följa upp viktiga miljöindikatorer, såsom energiförbrukning, vattenförbrukning och avfallsmängd
• Genomföra energieffektiviseringar i anläggningar och processer
• Övergång till förnybara energikällor där så är möjligt
• Bevara vattenresurserna och minska förbrukningen i regioner med vattenbrist
• Minska avfallet genom att minska, återanvända och återvinna
• Fasa ut onödig engångsplast från verksamheten och förpackningarna

Klimatmål

Leverantörer med stor påverkan bör fastställa vetenskapligt underbyggda mål för minskning av växthusgaser som är förenliga med målet att begränsa den globala uppvärmningen till 1,5 °C. Vi uppmuntrar:

• Fastställande av mål för minskade koldioxidutsläpp med delmål (t.ex. en minskning med 50 % senast 2030 jämfört med 2018 års nivå)
• Årlig rapportering av Scope 3 enligt Scope 1, 2 och väsentliga utsläpp enligt Scope 3
• Utarbetande av färdplaner för utfasning av fossila bränslen för energiintensiva verksamheter

Hantering av kemikalier och ämnen

En ansvarsfull hantering av kemikalier skyddar människor och ekosystem:

• Förvara och avyttra farligt material på ett säkert sätt i enlighet med gällande bestämmelser
• Undvik ämnen som ger anledning till särskilt stor oro om det finns säkrare alternativ
• Följ gällande bestämmelser, såsom REACH och RoHS, där så är tillämpligt

Skydd av den biologiska mångfalden

Leverantörer måste skydda lokala ekosystem och den biologiska mångfalden:

• Undvik aktiviteter som leder till avskogning eller förstörelse av livsmiljöer
• Skydda utrotningshotade arter och känsliga ekosystem
• Genomför miljöbedömningar innan verksamheten utvidgas till nya områden

Lokalsamhällen, social påverkan och ansvarsfull inköpspolicy

Vårt mål är att se till att inköpsbesluten gynnar – och inte skadar – lokalsamhällena. Leverantörskedjorna bör skapa rättvisa ekonomiska möjligheter i de regioner där de är verksamma.

Lokal ekonomisk utveckling

Leverantörer bör:

• Prioritera lokala leverantörer när kvalitet, kostnad och tillförlitlighet tillåter det
• Stödja små och medelstora företag i deras leverantörskedjor
• Skapa stabila och rättvist avlönade arbetstillfällen i de regioner där vi bedriver verksamhet
• Bidra positivt till den lokala ekonomiska utvecklingen

Markrättigheter och ursprungsbefolkningar

Respekten för samhällets rättigheter är avgörande:

• Undvik tvångsförflyttning eller landrov
• Förvärva inte mark eller naturresurser utan fritt, förhandsgodkännande och informerat samtycke från de berörda samhällena
• Respektera ursprungsbefolkningarnas rättigheter i enlighet med internationella normer, däribland FN:s deklaration om ursprungsbefolkningars rättigheter

Folkhälsa och säkerhet

Det är viktigt att vara en god granne:

• Hantera buller, föroreningar och trafikens påverkan på omgivande samhällen
• Ha en öppen dialog med lokala intressenter om verksamheten och deras frågor
• Delta i dialogen med samhället och hantera klagomål skyndsamt

Ansvarsfull inköp i tidiga led

Ansvarsfull inköp sträcker sig bortom den direkta verksamheten:

• Genomföra due diligence avseende högriskråvaror, däribland konfliktmineraler, palmolja, timmer och bomull
• Upprätthålla Traceerbaarheid som identifierar materialets ursprung
• Kontrollera att leverantörerna uppfyller kraven på mänskliga rättigheter och miljö
• Delta i branschinitiativ för ansvarsfull materialanskaffning där sådana finns

Efterlevnad av lagar och internationella standarder

Leverantörer måste följa alla tillämpliga internationella, nationella och lokala lagar och förordningar i de länder där de bedriver verksamhet. Detta är ett grundläggande krav för alla affärsrelationer.

Om denna leverantörskod ställer högre krav än lokal lagstiftning förväntas leverantörerna följa de strängare kraven i den utsträckning som lagen tillåter. Våra standarder utgör de minsta acceptabla kraven, inte ambitiösa mål.

Vi använder viktiga internationella ramverk som riktlinjer när vi utvärderar leverantörernas rutiner:

Ramverk	Fokusområde
ILO:s grundkonventioner	Arbetstagares rättigheter och arbetsvillkor
Principerna i FN:s Global Compact	Mänskliga rättigheter, arbetsmarknadsfrågor, miljö, korruptionsbekämpning
OECD:s riktlinjer för due diligence	Ansvarsfull hantering av leverantörskedjan
Parisavtalet	Klimatåtgärder och utsläppsminskningar

Bland den specifika lagstiftning som är relevant för vår verksamhet ingår:

• EU:s Corporate Sustainability Due Diligence Directive
• German Supply Chain Due Diligence
• Den franska lagen om aktsamhetsplikt
• Den brittiska lagen om modernt slaveri
• Den amerikanska lagen om förebyggande av tvångsarbete bland uigurer
• EU:s förordning om avskogning

Leverantörer som är verksamma inom reglerade sektorer måste inneha alla nödvändiga licenser, tillstånd och certifieringar.

Övervakning, revisioner och kontinuerlig förbättring

Övervakningen bygger på samarbete. Vår strategi syftar både till att säkerställa efterlevnad och till att åstadkomma förbättringar – vi vill upptäcka problem i ett tidigt skede och samarbeta för att lösa dem, inte bara kontrollera efterlevnaden i efterhand.

Uppföljningsverktyg och utvärderingar

Vi använder flera olika övervakningssystem för att kontrollera leverantörernas prestationer:

• Frågeformulär för självutvärdering: Årliga undersökningar som omfattar arbetsförhållanden, miljö, etik och ledningssystem
• Granskning av dokumentation: Granskning av riktlinjer, certifieringar, utbildningsdokumentation och tillstånd
• Tredjepartsrevisioner: Oberoende sociala och miljömässiga revisioner som genomförs av kvalificerade granskare
• Besök på plats: Direkt observation av anläggningar, processer och arbetsförhållanden
• Intervjuer med anställda: Konfidentiella samtal med personalen för att få en bild av de faktiska förhållandena

Revisionsrättigheter

Företaget förbehåller sig rätten att genomföra både anmälda och, när det är motiverat, oanmälda revisioner. Dessa kan utföras direkt av vår personal eller genom oberoende experter.

Leverantörer måste:

• Ge rimlig tillgång till lokaler, handlingar och berörd personal
• Samarbeta fullt ut med revisorer och utredare
• Stödja åtgärdsplaner om problem upptäcks
• Följa upp och rapportera framstegen i saneringsarbetet

Följa utvecklingen

Vi förväntar oss att leverantörerna tar ansvar för sina egna förbättringar:

• Fastställa nyckeltal för viktiga områden inom regelefterlevnad
• Fastställa mål för förbättringar inom identifierade riskområden
• Rapportera resultatet årligen eller enligt annan överenskommelse
• Visa mätbara framsteg över tid

De nyckeltal vi följer upp omfattar andelen godkända revisioner, handläggningstider för korrigerande åtgärder, antalet ESG-incidenter samt giltighetstiden för leverantörscertifieringar.

Anmälan av misstänkta oegentligheter, bristande efterlevnad och konsekvenser

Öppenhet och snabb rapportering av problem är avgörande för att effektivt hantera risker i leveranskedjan. Dolda problem kan inte åtgärdas – och förvärras ofta när de hålls dolda.

Rapporteringskanaler

Leverantörer, deras anställda och andra berörda parter bör ha tillgång till konfidentiella rapporteringskanaler för att kunna anmäla misstänkta överträdelser av denna kod. Vi tillhandahåller:

• En konfidentiell, helst anonym, hjälplinje
• En webbaserad rapporteringsportal som finns på flera språk
• Direkta kommunikationskanaler med våra inköps- och efterlevnadsteam

Skydd för visselblåsare

Leverantörer måste:

• Skydda alla som i god tro anmäler misstankar mot repressalier
• Utred alla anmälningar skyndsamt och opartiskt
• Iaktta sekretess under hela utredningsprocessen
• Vidta lämpliga åtgärder utifrån resultaten

Konsekvenser av bristande efterlevnad

Bristande efterlevnad leder till en strukturerad åtgärd:

Allvarlighetsgrad	Svar
Mindre problem	Dialog och överenskomna åtgärdsplaner med fastställda tidsplaner
Återkommande eller allvarliga problem	Formell varning, skärpt övervakning, tillfälligt stopp för nya beställningar
Allvarliga överträdelser	Omedelbar uppsägning av avtalet

Väsentliga avtalsbrott som kan leda till omedelbar uppsägning omfattar:

• Användning av tvångsarbete eller människohandel
• Överträdelser av bestämmelserna om barnarbete
• Allvarliga miljöskador eller olaglig förorening
• Mutor, korruption eller bedrägeri
• Förfalskning av data intyg
• Vägran att samarbeta i utredningar

Anmälningskrav

Leverantörer måste omedelbart underrätta oss om de upptäcker faktiska eller potentiella överträdelser i sin verksamhet eller i sin egen leverantörskedja. Vi förväntar oss att de samarbetar i arbetet med att åtgärda dessa. Att dölja överträdelser utgör i sig ett allvarligt brott mot denna kod.

Implementering, utbildning och leverantörssamarbete

En uppförandekod för leverantörer är endast effektiv om den förstås, integreras i de dagliga processerna och stöds av en kontinuerlig dialog. Införandet är inte en engångsföreteelse – det handlar om en kontinuerlig process präglad av kommunikation och samarbete.

Informera om koden

Vi kommer att informera om denna kod under:

• Inledande registrering och godkännande av leverantörer
• Förnyelse och omförhandling av avtal
• Regelbundna möten för att stärka relationen med leverantörerna

Koden kommer att finnas tillgänglig på de viktigaste språken som används i vår leverantörskedja för att säkerställa att alla leverantörer har tillgång till den, oavsett var de befinner sig.

Leverantörens ansvar

Leverantörerna förväntas:

• Informera sina anställda om kraven i denna kod
• Informera viktiga underleverantörer om gällande standarder
• Införliva dessa krav i sina egna riktlinjer och ledningssystem
• Anordna relevant utbildning för arbetstagarna inom områden som hälsa och säkerhet, korruptionsbekämpning och mänskliga rättigheter

Företagsstöd

Vi är medvetna om att genomförandet kräver resurser och kompetensutveckling. Vi kommer att:

• Tillhandahålla vägledningsdokument och praktiska verktyg
• Erbjud utbildningar, webbseminarier och workshops
• Dela med dig av bästa praxis från hela vårt leverantörsnätverk
• Erbjuda riktat stöd till leverantörer på högriskmarknader eller tillväxtmarknader

Långsiktiga Partnerships

Vårt mål är att bygga långsiktiga partnerships på gemensamma värderingar. Vi prioriterar:

• Att stödja leverantörernas kontinuerliga förbättringsarbete istället för att byta leverantör direkt vid första tecken på problem
• Att uppmärksamma och belöna leverantörer som visar prov på ledarskap inom hållbarhet och etik
• Gemensam problemlösning när utmaningar uppstår
• Öppen kommunikation om förväntningar och prestationer

Vår uppförandekod för leverantörer speglar vårt engagemang för ansvarsfull inköpsverksamhet och etiskt affärsbeteende. Vi förväntar oss att våra samarbetspartner delar dessa värderingar och samarbetar med oss för att skapa leverantörskedjor som värnar om människor, respekterar naturen omkring oss och bedrivs med integritet.

Tillsammans kan vi bygga upp leverantörsnätverk som inte bara skapar affärsvärde utan också ger varaktiga positiva effekter för arbetstagare, samhällen och miljön. Det är den standard vi strävar efter – och vi uppmanar alla leverantörer att tillsammans med oss förverkliga den.